تختلف استراتيجية التسويق الرقمي عن استراتيجية التسويق التقليدية في أنها تتيح للمسوقين الفرصة لرؤية النتائج الدقيقة في الوقت الفعلي، فلو افترضنا أنك وضعت إعلانًا في إحدى الصحف، فستعرف مدى صعوبة تقدير عدد الأشخاص الذين انقلبوا بالفعل إلى تلك الصفحة وانتبهوا لإعلان، لا توجد طريقة مؤكدة لمعرفة ما إذا كان هذا الإعلان مسؤولاً عن أي مبيعات على الإطلاق، بينما يمكن أن يمنحك التسويق الرقمي عرضًا شاملاً من البداية إلى النهاية لجميع المقاييس التي قد تهم شركتك – بما في ذلك مرات الظهور والمشاركات والمشاهدات والنقرات والوقت المستغرق في الصفحة. هذه واحدة من أكبر فوائد التسويق الرقمي، ومن ناحية أخرى، في حالة التسويق الرقمي يمكنك قياس عائد الاستثمار لأي جانب من جوانب جهودك التسويقية.
تساعدك مجموعة من الأدوات على قياس نتائج عملية التسويق الرقمي، ومن أبرزها:
حركة الموقع
يمكنك معرفة العدد الدقيق للأشخاص الذين شاهدوا الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي باستخدام برنامج التحليلات الرقمية، كما يمكنك معرفة عدد الصفحات التي زاروها والجهاز الذي كانوا يستخدمونه ومن أين أتوا، إلى جانب بيانات تحليلات رقمية أخرى.
وما تجدر الإشارة إليه أنه وباستخدام التسويق الرقمي يمكنك اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كيفية جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك مباشرة، وهذا بفضل إمكانية تحديد الاتجاهات والأنماط في سلوك الأشخاص قبل أن يصلوا إلى المرحلة النهائية في رحلة المشتري.
أداء المحتوى وإنشاء قوائم العملاء المحتملين
تخيل أنك أنشأت كتيبًا للمنتج (شكل من أشكال المحتوى) ونشرته من خلال عمليتي تسويق رقمي وتسويق تقليدي عبر صناديق البريد الخاصة بالأشخاص، ففي حالة التسويق التقليدي تكمن المشكلة في عدم امتلاكك لفكرة عن عدد الأشخاص الذين فتحوا الكتيب الخاص بك أو عدد الأشخاص الذين ألقوا به في سلة المهملات مباشرة مثلاً، بينما في حالة التسويق الرقمي يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين شاهدوا الصفحة التي تمت استضافتها بالضبط، وجمع تفاصيل الاتصال لأولئك الذين قاموا بتنزيلها باستخدام النماذج، كما يمكنك أيضًا إنشاء عملاء محتملين مؤهلين عندما يقوم الأشخاص بتنزيله.
نمذجة الإحالة
نمذجة الإحالة، هو مصطلح يُطلق على عملية تتبع جميع المبيعات إلى أول نقطة اتصال رقمية للعميل مع عملك، وذلك عبر استراتيجية التسويق الرقمي الفعالة جنبًا إلى جنب مع الأدوات والتقنيات المناسبة، وتساعد هذه العملية على تحديد الاتجاهات في طريقة بحث الأشخاص عن منتجك وشرائه؛ مما يساعدك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول أي أجزاء من استراتيجيتك التسويقية تستحق المزيد من الاهتمام، وأي أجزاء دورة المبيعات تحتاج إلى تحسين.